자동 갱신 구독 그룹

구독 그룹(Subscription Groups)

구독 그룹은 간단히 말해 여러 구독 상품의 모음집(Collection)이다.

• 하나의 구독 그룹 안에서 동시에 두 상품을 구독 할 수 없다. 예를 들어, 슬랙 메신저의 Basic 구독 상품, Pro 구독 상품이 있는데, Basic 구독 상품을 구매하고 있다면 동시에 Pro 구독 상품을 구매할 수 없다는 뜻이다.
• 또 한 앱에서 멀티 구독 그룹이 가능하다. 예를 들어 앱의 채팅 기능과 관련한 구독 상품들이 있다면 이것들은 하나의 구독 그룹으로 묶을 수 있고, 또 앱에 카메라 필터 기능과 관련한 구독 상품들이 있다면 이것들도 또 다른 하나의 구독 그룹으로 묶을 수 있다. 예시에서 볼 수 있듯이, 각 구독 그룹끼리 서비스가 중복되어서는 안된다(중복되는 경우라면 나중에라도 바꿔야 한다). 따라서 편하게 관리하려면 단일 구독 그룹이 좋다.
• 같은 서비스인데 서로 다른 구독 그룹이면 좋지 않은 이유가 하나 더 있다. 85%의 수익금의 수령에 필요한 1년간의 유료 서비스 기간이 다른 구독 그룹에는 적용되지 않는다는 것이다. 따라서 프로모션 성격의 구독 그룹의 상품을 1년 이상 구독하고 구독 취소한 사용자가 다른 구독 그룹(같은 서비스지만)의 상품을 60일 이내로 구독해도 수익금은 85%로 유지 될 수 없다.
• 한 구독 그룹 내에서 구독 상품들의 레벨을 정할 수 있다. 앱의 기능들을 더 사용할 수 있을수록 레벨이 높은 것이고, 이 때 구독 상품의 기간(duration)은 레벨에 영향을 줄 수 없고 줘선 안된다. (ex. Pro 버전이 Basic 버전보다 레벨이 높음)
• 한 구독 그룹 내에서 낮은 레벨의 상품에서 높은 레벨의 상품으로 구독을 갱신하면 업그레이드(upgrade), 높은 레벨의 상품에서 낮은 레벨의 상품으로 구독을 갱신하면 다운그레이드(downgrade), 같은 레벨의 상품으로의 전환은 크로스그레이드(crossgrade)라고 한다. 크로스그레이드는 보통 레벨은 같지만, 기간(ex. pro 1달 → pro 1년)이 다른 상품으로 구독 갱신하는 경우이다.

업그레이드 / 다운그레이드 / 크로스그레이드 전환시 구독 정책

업그레이드 전환

• 즉시 현재 레벨의 구독 상품을 멈추고, 현재 구독 상품의 남은 기간의 금액을 사용자에게 환불해준다. 동시에 새 상품(더 레벨이 높은)의 구독을 시작한다.

다운그레이드 전환

• 사용자가 다운그레이드 했을 때, 원래의 구독 상품은 원래의 구독 기한까지 계속 서비스된다. 그 이후에 다운그레이드 된 상품의 구독이 시작된다.

크로스그레이드 전환

• 두 상품 모두 같은 기간(duration)이라면 즉시 현재의 구독 상품을 멈추고, 남은 기간의 금액은 환불이 되며 바로 전환할 상품의 구독을 시작한다.

⇒ 같은 구독 그룹 안에서 같은 레벨, 같은 기간의 두 상품의 경우는 많이 없을 것으로 생각됩니다.

• 두 상품이 서로 구독 기간이 다르면, 원래의 상품은 원래 구독 기한까지 서비스되고, 그 이후에 전환할 상품의 구독을 시작한다.

자동 갱신 구독 그룹 수수료 정책

• 구독 서비스 이용 첫 해에는 각 청구일에 구독료의 70%에서 관련 세금을 제외한 금액을 받게 된다.
• 그리고 구독자가 1년 동안 유료 서비스를 사용하면 순수익은 구독료의 85%에서 세금을 제외한 금액으로 늘어난다. 그러나 이후에 자동 갱신 구독이 만료되면 85%의 수익금의 수령에 필요한 1년간의 유료 서비스 기간의 누적이 정지된다. 사용자가 다시 구독하거나 구독이 60일 이내에 회복되는 경우 유료 서비스 기간이 회복한 날짜부터 재개된다. 사용자가 다시 구독하지 않거나 구독이 60일 이내에 복구되지 않은 경우 유료 서비스 기간이 재설정 되고 수익률은 70% 가 됩니다.
• 결제 문제로 인해 구독이 만료되면 Apple은 구독의 갱신을 시도하고 지급 수령액을 수집한다. App Store Connect에서 앱 구독의 결제 유예 기간을 활성화하고, Apple이 해당 유예기간(구독 기간에 따라 6 또는 16일)에 구독의 갱신에 성공한 경우, 특정 수익금의 수령에 필요한 1년간의 유료 서비스 기간 또는 수익에 영향을 주지 않는다.

앱 구독 결제 유예 기간

정리하자면, 중간에 결제 문제로 구독이 만료되면 Apple 은 구독의 갱신을 시도하고 지급 수령액을 수집한다. 그리고 이때 결제 유예 기간이 활성화하는데(6일 or 16일), 이 유예 기간까지 돈 지불 유무와 관계없이 구독 서비스를 원래대로 사용할 수 있고 유예 기간안에 구독의 갱신이 성공한 경우, 특정 수익금의 수령에 필요한 1년간 유료 서비스 기간 또는 수익에 영향을 주지 않는다. 그리고 유예 기간과 별개로, 사용자가 구독 취소하는 경우에 취소 후 60일까지 사용자가 구독을 다시 갱신하면 수익률 85%을 유지할 수 있지만, 60일을 넘어가면 유료 서비스 기간이 재설정되고 수익률은 70%가 된다.

출처

iOS Subscription Groups Explained