[javascript] 웹 소켓을 이용한 실시간 온라인 상담 서비스

이번에는 실시간으로 고객과 상담사 사이에 대화를 주고받을 수 있는 온라인 상담 서비스를 구축하기 위해 웹 소켓을 이용하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

웹 소켓이란?

웹 소켓은 TCP를 기반으로 하는 통신 프로토콜로, 클라이언트와 서버 간 양방향 통신을 가능하게 합니다. 이를 이용하여 고객과 상담사 사이에 실시간으로 대화를 주고받을 수 있는 웹 기반의 상담 서비스를 구현할 수 있습니다.

웹 소켓을 사용한 실시간 상담 서비스 구현

서버측 구현

웹 소켓을 이용한 실시간 상담 서비스를 구현하기 위해서는 먼저 서버 측에서 웹 소켓을 지원해야 합니다. Node.js의 ws 모듈이나 Spring Framework의 WebSocket 모듈과 같은 라이브러리를 사용하여 웹 소켓을 구현할 수 있습니다.

// Node.js를 이용한 웹 소켓 서버 구현 예시
const WebSocket = require('ws');
const wss = new WebSocket.Server({ port: 8080 });

wss.on('connection', function connection(ws) {
  ws.on('message', function incoming(message) {
    // 클라이언트로부터 메시지 수신 시 처리 로직
  });
});

클라이언트측 구현

웹 소켓을 이용한 실시간 상담 서비스의 클라이언트 측 구현을 위해서는 JavaScript의 WebSocket 객체를 사용하여 서버와의 연결 및 데이터 교환을 수행합니다.

// 웹 브라우저를 이용한 웹 소켓 클라이언트 구현 예시
const ws = new WebSocket('ws://localhost:8080');

ws.onopen = function() {
  // 연결 성공 시 수행할 작업
};

ws.onmessage = function(event) {
  // 서버로부터 메시지 수신 시 처리 로직
};

ws.send('Hello, Server!');

마무리

이제 웹 소켓을 이용하여 실시간으로 고객과 상담사가 대화를 주고받을 수 있는 온라인 상담 서비스를 구현할 수 있습니다. 웹 소켓을 이용한 실시간 통신은 다양한 온라인 상황에서 유용하게 활용될 수 있는 기술로, 지속적인 발전이 기대됩니다.

이상으로 웹 소켓을 이용한 실시간 온라인 상담 서비스에 대해 알아보았습니다.

참고 자료