[android] 앱의 추천 및 피드백 요청 전략

18 Dec 2023

android

본 포스트에서는 안드로이드 앱의 추천 및 피드백 요청을 위한 전략을 소개하고자 한다.

사용자에게 앱 추천하기

앱의 사용자들에게 앱을 추천하고자 한다면, 아래 전략들을 활용해 볼 수 있다.

1. 소셜 네트워크 공유 기능 추가

Facebook, Twitter, Instagram 등의 소셜 네트워크를 활용한 공유 기능을 추가하여, 사용자들이 손쉽게 앱을 추천할 수 있도록 돕는다.

Intent shareIntent = new Intent(Intent.ACTION_SEND);
shareIntent.setType("text/plain");
shareIntent.putExtra(Intent.EXTRA_TEXT, "Check out this cool app!");
startActivity(Intent.createChooser(shareIntent, "Share via"));

2. 추천 리워드 제공

사용자들에게 추천했을 때 보상을 주는 리워드 시스템을 도입하여, 사용자들에게 추천을 유도한다.

if (userReferredFriend) {
    rewardUser();
}

효과적인 피드백 요청 전략

사용자로부터 피드백을 받아야할 때, 아래의 전략들을 고려해볼 수 있다.

1. 사용자 행동 시점에 피드백 요청

튜토리얼 완료, 앱 사용 종료 후 등의 사용자 행동 시점에 피드백을 요청함으로써, 피드백을 받을 확률을 높일 수 있다.

if (tutorialCompleted || appExited) {
    requestFeedback();
}

2. 피드백을 위한 인센티브 제공

피드백을 남긴 사용자들에 대한 할인 쿠폰, 프리미엄 기능 무료 이용 등의 인센티브를 제공하여, 피드백 유도.

if (userLeftFeedback) {
    provideIncentive();
}

결론

앱의 성공을 위해서는 사용자들의 활발한 추천과 피드백이 중요하다. 위에서 제시한 전략들을 활용하여, 사용자들에게 앱을 추천하고 피드백을 받을 수 있는 환경을 조성하여야 한다.

Google Developer Documentation How to ask users for app feedback in Android