장애 대비 비상 연락망 설정 방법

1. 비상 연락망 목록 작성

장애 발생 시 연락해야 할 담당자 및 팀의 목록을 작성합니다. 각 담당자의 이름, 전화번호, 이메일 등을 포함하여 상세히 기록합니다.

2. 비상 연락망 그룹 구성

전체 팀 또는 담당자들을 그룹으로 묶어서 특정 장애 유형이 발생했을 때 해당 그룹에 동시에 연락이 가도록 설정합니다.

3. 모니터링 시스템 통합

장애 모니터링 시스템에서 비상 연락망을 설정할 수 있는 기능을 활용하여, 장애 발생 시 자동으로 연락이 가도록 설정합니다.

4. 프로세스 문서화

비상 연락망에 대한 프로세스를 문서화하여 모든 팀원이 공유하고 이해할 수 있도록 합니다.

5. 주기적인 테스트

비상 연락망이 정상적으로 동작하는지 확인하기 위해 주기적으로 테스트를 실시합니다.

예시

아래는 SQL 데이터베이스 시스템의 장애 대비 비상 연락망 설정의 예시입니다.

-- 비상 연락망 목록 테이블 생성
CREATE TABLE EmergencyContactList (
    ID INT PRIMARY KEY,
    Name VARCHAR(50),
    PhoneNumber VARCHAR(20),
    Email VARCHAR(50)
);

-- 비상 연락망 그룹 구성
CREATE TABLE EmergencyContactGroup (
    GroupID INT PRIMARY KEY,
    GroupName VARCHAR(50)
);

-- 모니터링 시스템에 비상 연락망 정보 통합
ALTER TABLE MonitoringSystem
ADD EmergencyContactID INT;

이러한 비상 연락망 설정이 장애 대응 및 시스템 복구에 중요한 요소이며, 장애 발생 시 신속하고 효과적인 대응을 위해 필수적입니다.